利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、DI&DE SERVICE PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト langry.pro を通じて提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

1. 序文および規約への同意

本規約は、当社と本サービスの利用者（以下「利用者」といいます。）との間の権利義務関係を定めるものです。利用者は、本サービスを利用する前に本規約をよくお読みください。利用者が本サービスを利用した時点で、利用者は本規約のすべての条項に拘束されることに同意したものとします。

未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。法令上必要な同意が得られていない場合、当社は利用を制限または停止することがあります。

2. サービスの範囲

当社は、化粧品関連サービスとして、以下のサービスを提供します。

本サービスには、対面、オンライン、または当社が別途指定する方法による商品販売、相談、提案、診断、関連情報提供が含まれる場合があります。各サービスの具体的内容、提供条件、価格、納期、利用方法等は、当社ウェブサイト、商品ページ、予約ページ、または個別案内において定めるものとします。

当社は、合理的な範囲で本サービスの内容を変更、追加、停止または終了することができます。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

利用者は、肌状態、アレルギー、既往症、妊娠中の状況、薬剤使用状況等、化粧品の使用に影響する可能性がある事項について、必要に応じて事前に当社へ申告するものとします。当社の提案は一般的な情報提供および選定支援であり、医療行為、診断、治療の代替ではありません。

利用者が本規約に違反し、または不適切な利用を行った場合、当社は利用停止、契約解除、注文取消し、今後の利用拒否等の措置を講じることができます。

4. 支払条件および決済条件

本サービスに関する料金、商品代金、送料、手数料、オプション料金等は、各商品ページ、予約ページ、または個別案内に記載の金額とします。表示価格は、特段の記載がない限り税込または税抜の別を明示するものとします。

支払方法は、当社が別途定める方法によるものとし、クレジットカード決済、銀行振込、その他当社が認める決済手段を含む場合があります。振込手数料、決済手数料その他支払に付随する費用は、利用者の負担とします。

予約制サービス、カウンセリング、診断、オーダーメイド提案、ギフトラッピングを含む商品については、当社が別途定める支払期限までに代金を支払うものとします。支払期限までに入金が確認できない場合、当社は予約取消し、商品の発送停止、サービス提供の中止その他必要な措置をとることができます。

当社は、法令に基づき必要な場合を除き、支払済み料金の返還義務を負いません。分割払いや後払いが認められる場合は、当社が別途定める条件に従うものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、変更、返金の可否および条件は、サービスの種類、商品特性、提供形態、発送状況に応じて異なります。利用者は、各サービスページまたは個別案内に記載される条件を確認するものとします。

消費者契約法、特定商取引に関する法律その他の日本法令に基づき利用者が返品または解除の権利を有する場合、当社はこれを妨げません。

返金が発生する場合、当社は合理的な期間内に、当社所定の方法で返金処理を行います。返金時の手数料、決済事業者の処理期間等により、実際の着金時期は異なる場合があります。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを合理的な注意をもって提供しますが、利用者の肌質、体質、嗜好、使用環境、化粧品との相性等の個別事情により、結果、効果、満足度が異なることを保証するものではありません。

当社は、以下について責任を負いません。

当社の故意または重過失による場合を除き、当社が利用者に対して負う損害賠償責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該責任発生原因となった取引において利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の適用法令により当該制限が無効となる場合は、この限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する文章、画像、写真、動画、デザイン、ロゴ、商標、商品説明、診断結果の表現、レイアウト、プログラムその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、意匠権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスを通じて投稿、送信または提供したレビュー、コメント、写真、意見等について、利用者は当社に対し、本サービスの運営、改善、広告宣伝、紹介、分析のために必要な範囲で、無償、非独占的、世界的、サブライセンス可能な利用権を許諾するものとします。ただし、個人情報保護法その他の法令に従い、当社は適切に取り扱います。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律、関連ガイドラインおよび当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、予約管理、本人確認、決済処理、配送、アフターサービス、問い合わせ対応、品質向上、マーケティング分析その他正当な目的のために、必要な範囲で個人情報を取得・利用することがあります。

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者の肌質、健康状態、アレルギー情報等は、個人情報保護法上の要配慮個人情報に該当し得るため、当社は法令に従って慎重に取り扱います。利用者は、必要な範囲でのみ当該情報を提供するものとします。

当社の個人情報の取扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーによります。

9. 不可抗力

当社は、地震、火災、洪水、台風、感染症、疫病、戦争、暴動、テロ、法令の制定・改廃、行政措置、輸送機関の遅延・停止、停電、通信障害、システム障害、原材料不足、仕入先の供給停止その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断または不能となった場合、その責任を負いません。

不可抗力が継続する場合、当社は、サービス内容の変更、発送日程の変更、予約の振替、または契約の解除を行うことがあります。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の効力発生日、変更内容を、当社ウェブサイト上への掲示、電子メール送信、その他適切な方法で周知します。

変更後の規約は、別途定める場合を除き、効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の適用法令によりこれと異なる管轄が認められる場合は、この限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、商品、返品、返金その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

当該無効等とされた部分については、その趣旨および法令に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者は、当該趣旨の実現に必要な範囲で誠実に協議するものとします。

以上

7/14/2026 ホーム